С волной экономического кризиса возросла популярность различных CRM-систем.  Видимо, это связанно с лихорадочными попытками хоть как-нибудь повлиять на падение продаж. Обоснованных причин перехода к CRM-инструментам у большинства компаний нет. Однако повальный спрос на «волшебные системы спасения бизнеса» продолжает набирать обороты.

Для начала ( Read more... )